生产周期 production

门属于大型定制产品，工艺复杂，程序繁多，复合实木门的生产周期是30天左右，所以请客户结合自己的实际需求，下单时向客服咨询好产品的大约出货时间，以免耽误您的工期。

客户下单 place

1.客户下单时务必核对以下信息
门的型号、品种、款式、颜色（若需提供色卡样品参考，请咨询客服）
门洞的高度、宽度、墙的厚度尺寸

2.产品进入生产期后，不支持退货或换货
木门属于定制产品，定下的订单进入生产期后，加工程序已经开始，所以请您下单前再三确认您的订单信息，若中途变更订单，原则上我们一律不换货、退货和退款哦！
温馨提示:若顾客自己提供信息错误导致门无法正常安装，我们均不接受退款申请喔!

物流说明logistics
产品均为大件的重货，一律走物流托运，因物流因素无法集中一车一并运送，还请买家谅解并耐心等 待同事我们也会同步跟踪物流信息及时通知买家。
货物到达买家的市（或县）的物流站点，在接到物流公司通知取货电话时，客户可自行到物流站点提货若客户要求物流公司送货上门，双方运费和送货地点自行协商并沟通清楚。若客户要求物流公司送货上门但个别地方不提供送货服务时，客户可自己租车去提货。

签收货物CLOSED
1.仔细检查货物，确认无误后再签字
2.提货时请当面拆开包装，若检查到货物有破损，不要签收，当即联系在线客服，我们会根据实际情况给出 相应的解决方案，不会让客户承担额外的风险和损失，有些货物的外观包装有稍许破损，但里面的货物完 好无损此情况可以放心提货并签字。

货物出现的破损状况
货物属于大型产品，送达的地区有些因路途遥远需要经过多次的中转 ，如有以下的破损情况
1、小型擦伤，我们寄修复笔修复即可。
2、中型擦伤，客户可以在当地请人维修，由我们发修补油漆。
3、重大货运损失，客户可以直接退回工厂修复，来回运费我们承担。

关于评价 appraisement
我们十分重视您每一个评价，无论是什么问题，我们的客服人员都会在第一时间内为您解决，绝不逃避任何责任，所以您的肯定是对我们最大的鼓励，收到货后，如果有什么意见或者建议以及疑问，都可以联系与我们客服联系，我们都会认真听取！

联系人：邹先生

联系电话：13324278800

联系地址：辽宁省盘锦市双台子区